Płatności i zwroty

Wszystkie wyceny naszych usług podajemy w polskich złotych (PLN). Jako leadcraftway dbamy o to, aby każda faktura była czytelna – liczymy każdą złotówkę, więc w kosztorysie nie znajdziesz ukrytych opłat za dojazdy do organizacji w Poznaniu czy materiały biurowe. W przypadku doradztwa dla fundacji stosujemy odpowiednie stawki podatkowe zgodnie z aktualnymi przepisami dla sektora NGO. Fakturę otrzymasz drogą elektroniczną zaraz po ustaleniu zakresu prac lub zakończeniu konkretnego etapu projektu.

Przy większych projektach, takich jak budowa strategii fundraisingu, stosujemy podział płatności. Zazwyczaj prosimy o wpłatę 37% wartości zlecenia przed rozpoczęciem audytu. Pozostałą część przelewasz po przekazaniu gotowych planów i tabel. Standardowy termin płatności na naszych fakturach to 8 dni roboczych. Jeśli Twoja organizacja czeka na środki z grantu i potrzebuje przesunięcia terminu o kilka dni, daj nam znać wcześniej – rozumiemy specyfikę sektora społecznego i potrafimy się dogadać bez zbędnych formalności.

Możesz zrezygnować z umówionej sesji doradczej lub warsztatu bez żadnych kosztów, jeśli poinformujesz nas o tym minimum 48 godzin przed terminem. W takim przypadku zwracamy pełną wpłaconą sumę. Jeśli projekt doradczy zostanie przerwany w trakcie realizacji z przyczyn leżących po stronie fundacji, rozliczamy się tylko za godziny faktycznie przepracowane przez Adama lub Justynę. Nadpłatę przelewamy z powrotem na konto Twojej organizacji w ciągu 11 dni roboczych od momentu zatwierdzenia końcowego rozliczenia godzinowego.

Nie dokonujemy zwrotów za usługi, które zostały już w pełni wykonane i odebrane. Jeśli audyt finansowy został przeprowadzony, a raport trafił do zarządu, płatność uznaje się za należną. Podobnie sytuacja wygląda w przypadku szkoleń zamkniętych, które już się odbyły – tutaj płacisz za czas trenera i przygotowane materiały. Wierzymy w proste tabelki zamiast chaosu, dlatego przed każdym etapem prac upewniamy się, że zakres wsparcia jest dla Ciebie jasny i potrzebny.